Resumen del Programa

Domingo 27 de septiembre
Inscripción	1:00 p.m. - 7:00 p.m.
Reunión Regional del Grupo de Usuarios	3:00 p.m. - 5:00 p.m.
Recepción de Bienvenida	7:00 p.m. - 9:00 p.m.
Lunes 28 de septiembre
Inscripción	7:00 a.m. - 5:00 p.m.
Desayune y Aprenda	7:00 a.m. - 8:00 a.m.
Desayuno Continental	7:10 a.m. - 8:10 a.m.
Plenaria de Apertura(Don MacDonald y Peter Leyden)	8:10 a.m. - 9:50 a.m.
Don MacDonald - Gerente de Mercadeo, Fiserv Inc.. Don MacDonald se unió a Fiserv en 2008 como Gerente de Mercadeo para pulir las estrategias de producto y marca de la empresa, así como enfocar su trabajo en el análisis de datos y en la segmentación de clientes. El Sr. MacDonald cuenta con más de 25 años de experiencia en mercadeo, comunicaciones y desarrollo de productos y estrategias. Antes de unirse a Fiserv, el Sr. MacDonald trabajó por más de 20 años para Intel donde ocupó el puesto de Vicepresidente y Gerente General de la división de mercadeo a nivel mundial de la compañía. Don MacDonald, quién es oriundo de Singapur, cuenta con un bachillerato en leyes de la Universidad de Lancaster, Inglaterra. Peter Leyden Con una experiencia laboral que se extiende por varias industrias y continentes, Peter Leyden nos ofrece una perspectiva global sobre asuntos relacionados con la economía, los negocios, la tecnología y, aún más importante, el consumidor. Sus apreciaciones sobre los medios de comunicación más recientes y el surgimiento de la "Generación Milenaria" (Generación Y) transformarán su visión de la experiencia del cliente. Esta presentación, sin duda, lo invitará a reflexionar, por lo que le recomendamos no perdérsela. El Sr. Leyden ocupó el puesto de editor en jefe de la versión original de la revista Wired, la cual introdujo la revolución digital al mundo y fue una publicación pionera en los albores de la Internet. Además, trabajó varios años con la Red Global de Negocios, una firma consultora y estratégica que colabora con varias de las principales compañías a nivel mundial y se desempeñó como corresponsal especial en Asia para la revista Newsweek. El Sr. Leyden también nos comparte su basta experiencia comerical como co-autor de los libros The Long Boom, a History of the Future, 1980-2020 y What's Next, Exploring the New Terrain for Business.
Exhibición de Soluciones	9:50 a.m. - 6:00 p.m.
Receso	9:50 a.m. - 10:15 a.m.
Sesiones Concurrentes	10:15 a.m. - 11:45 a.m.
Almuerzo	11:45 a.m. - 1:00 p.m.
Sesiones Concurrentes	1:00 p.m. - 2:00 p.m.
Sesiones Concurrentes	2:10 p.m. - 3:10 p.m.
Receso	3:10 p.m. - 3:40 p.m.
Actualización de las Soluciones de Fiserv	3:40 p.m. - 4:45 p.m.
Recepción en la Exhibición de Soluciones	6:00 p.m. - 8:00 p.m.
Recepción de Relaciones Públicas	8:00 p.m. - 9:30 p.m.
Martes 29 de septiembre
Inscripción	7:00 a.m. - 3:00 p.m.
Desayune y Aprenda	7:00 a.m. - 8:00 a.m.
Desayuno Continental	7:10 a.m. - 8:10 a.m.
Plenaria (Mark Sievewright)	8:10 a.m. - 9:00 a.m.
Mark Sievewright - Vicepresidente Ejecutivo, Fiserv, Inc. Como Vicepresidente Ejecutivo encargado de Mercadeo Corporativo, el Sr. Sievewright lidera el equipo de mercadeo estratégico de Fiserv. Este equipo se encarga de dirigir las relaciones de la empresa con las principales firmas de investigación tecnológica y consultoría de la industria. El Sr. Sievewright ha estado vinculado a la industria de servicios financieros desde 1979 y ha ocupado puestos claves en HSBC, MasterCard International, Payment Systems y TowerGroup. En TowerGroup, el Sr. Sievewright ocupó el cargo de Presidente y Director Ejecutivo por cuatro años antes de la adquisición de la empresa por parte de MasterCard Advisors. Sievewright trabaja directamente con los clientes de Fiserv para desarrollar estrategias exitosas de crecimiento comercial y compartir sus conocimientos sobre los desarrollos y tendencias principales de la industria financiera.
Exhibición de Soluciones	9:00 a.m. - 3:30 p.m.
Receso	9:00 a.m. - 9:15 a.m.
Sesiones Concurrentes	9:15 a.m. - 10:15 a.m.
Sesiones Concurrentes	10:25 a.m. - 11:40 a.m.
Almuerzo	11:40 a.m. - 1:00 p.m.
Sesiones Concurrentes	1:00 p.m. - 2:00 p.m.
Sesiones Concurrentes	2:10 p.m. - 3:10 p.m.
Plenaria de Clausura (Jamie Clarke)	3:20 p.m. - 4:35 p.m.
Jamie Clarke Si usted estuvo con nosotros en la presentación que el Jamie Clarke ofreció en PIP 2004, usted recordará que su pasión es contagiosa y que es un modelo de perseverancia a la hora de vencer obstáculos. Después de haber realizado con éxito dos de las hazañas más atrevidas y peligrosas que uno pudiera imaginar, el Sr. Clarke tiene muchas experiencias y conocimientos que compartir con nosotros. Una vez que logró alcanzar la cima del Monte Everest, Jamie Clarke no se contentó con solo disfrutar de su hazaña. Al poco tiempo, ya se había focalizado en su próximo desafío y, al hacerlo, se obligaba a si mismo a vencer mayores obstáculos. Durante esta presentación, él nos relatará sus experiencias al cruzar el Rub al-Jali en Arabia Saudita, uno de los desiertos más desolados y peligrosos del mundo. Al escuchar sobre sus contratiempos, retos y éxitos, todos nosotros, sin duda, obtendremos mayor motivación para vencer nuestros propios obstáculos personales y profesionales.
Fiesta Temática	7:30 p.m. - 10:30 p.m.
Miércoles, 30 de septiembre
Desayuno	8:15 a.m. - 9:00 a.m.
Sesiones de Planificación de Productos	9:00 a.m. - 11:00 a.m.
Actualizaciones del producto de miércoles Esté seguro de ensamblarnos el la mañana de miércoles para atender a nuestras sesiones informativas de la actualización del producto. Las sesiones relativas a este año incluirán: Actualizaciones en nuestra Internacional Productos La oportunidad de aprender más sobre el apasionante canal de pago y soluciones de Fiserv Un debate sobre las próximas mejoras en la capacidad de los préstamos comerciales de la firma La oportunidad de descubrir las nuevas soluciones de Riesgos y Cumplimiento de Fiserv Importante grupo de usuarios de la información para Banklink efectivo de gestión de clientes